Está bastante claro que el social media está cada vez más presente en nuestras vidas, tanto para las empresas que realizan servicios de posicionamiento en buscadores, como también de aquellos Community Managers de muchas otras empresas, hay que saber que no podemos trabajar solo, necesitamos herramientas que nos hagan las tareas más fáciles día a día.

Por eso, aquí compartimos algunas herramientas gratuitas y servicios que deberías de usar a diario o de forma esporádica para mejorar tu comunicación social y por que no el posicionamiento de tu empresa, por que el social media y el SEO tienen que ir de la mano.

TweetDeck. Desde mi punto de vista una de las mejores herramientas que he visto para poder manejar diferentes cuentas en Twitter, Facebook, Linkedin, seguir listas de Twitter, búsquedas y todo lo que quieras. Al estar hecha en Adobe Air es multiplataforma y también tienen la versión para iPhone, además de estar a la espera de la versión para Android.

Google Alerts y Search Twitter. Además de ayudarnos con el análisis de nuestra reputación online, podemos estar recibiendo toda la información que queramos al momento, simplemente tenemos que buscar aquellos términos que nos interesen, crear nuestras alertas o seguir las búsquedas de Twitter desde TweetDeck y tendremos cientos de fuentes de información para nutrir a nuestras comunidades y seguidores.

Howsociable. Es una herramienta gratuita que te permite saber casi todo lo que se mueve en las redes sociales y otros servicios sobre una marca o término que quieras buscar. Como herramienta para buscar información para después compartir también puede ser bastante útil.

Y la quinta herramienta la queremos dejar a vuestro criterio, por lo que si nos quieres ayudar a completar nuestra lista de herramientas sociales indispensables en el trabajo diario, estás totalmente invitado a comentar y decir cual crees que falta en nuestra lista.

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Todavía son muchas empresas las que creen que es una locura invertir en aparecer en las redes sociales, pero ya es hora de que se den cuenta que en las redes sociales es donde está el mercado de hoy y el de mañana, ahí es donde está nuestros clientes y tenemos que lanzarnos a buscarlos, mantenerlos informados y conseguirlos.

Para que quede un poco más claro y se vayan pensando más en seguir una estrategia de social media contratando a profesionales, será mejor que tengan en cuenta estos consejos y por que su empresa debe estar ya moviéndose por la nube de las redes sociales.

Identifica y reconoce tu marca.
En las redes sociales no eres el líder de tu marca y no tendrá más importancia lo que digas o lo que digan de tu marca, por eso tienes que identificarte con ella y hacer que todos los usuarios se identifiquen con tu marca. Reconoce tu marca en los diferentes medios sociales, interactua con los que hablen de ella (tanto los que hablan bien, como los que hablan mal) y crea un flujo de comunicación.

Relaciónate con tus clientes
Si ya sabes que tus clientes están en las redes sociales, búscalos, presentales tu perfil y mantén una relación estable con ellos como si fuera tu pareja, ya que así ellos mismos te ayudarán a crecer y conseguir nuevos clientes con la opinión que den de ti en las redes sociales.

Cuida a tus clientes y tendrás más.

Consigue un equipo de trabajo
Si comienzas a moverte por las redes sociales verás que tus clientes y fieles seguidores se podrán convertir en tu mejor equipo comerciales, no los dejes pasar y realiza sorteos, premios o lo que mejor veas para esos clientes que se toman muy seriamente el mejorar la visibilidad de tu marca en las redes sociales.

Con estos 3 puntos claves, te darás cuenta de que tu empresa debe de estar en las redes sociales, pero son muchos más factores positivos los que hacen que tu empresa no pueda faltar en redes sociales como Facebook o Twitter, así que si quieres saber más, consulta y pide ayuda a profesionales.

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¿Todavía crees que no necesitas comunicar nada a tus clientes en internet?

Las empresas que quieran estar en Internet y crean que este medio puede ser una fuente clara de nuevos clientes, tiene que saber que la comunicación es uno de los puntos más valorados por la comunidad online y si queremos conseguir beneficios de las campañas que realicemos en Internet, necesitamos transmitir a nuestros posibles clientes confianza, y esta se transmite comunicando más sobre nosotros y sobre nuestro sector.

Por eso mismo, una empresa que quiera tener buena presencia en Internet necesita tener un blog corporativo, para comunicarse directamente con sus clientes o futuros clientes, pero además de para la comunicación un blog corporativo sirve para muchas más cosas.

Conseguir más clientes desde buscadores

Los visitantes que se reciben desde los buscadores son a día de hoy quizás los más directos y más rentables, por lo que con la ayuda de un blog corporativo vamos a conseguir un buen tráfico de clientes potenciales que accederán a nuestro blog a través de buscadores, siempre y cuando tengamos un buen diseño y estructura en nuestro sitio para que nuestro contenido sea indexado, por lo que estamos hablando de realizar una buena campaña de posicionamiento seo para nuestra empresa, teniendo como ayuda la indexación del contenido de calidad que publiquemos en nuestro blog corporativo.

Crea debates y encuestas

Si ya empiezas a tener un buen peso dentro de las redes sociales o si actualizas con frecuencia tu cuenta de Twitter, tendrás que saber que no te bastará con compartir contenido de terceros, por lo que una buena fuente de información para tu cuenta de Twitter o perfil en Facebook, es la creación de debates y encuestas en tu blog corporativo, con la cual conseguirás visitas en tu blog y además comenzarás una buena relación con tus seguidores en Twitter y Facebook, por ejemplo.

Ayudar a tus clientes en general
Seguro que recibes preguntas a diarios y muchas veces estas preguntas y/o consultas suelen estar repetidas, así que una buena idea es publicar una noticia contestando a esta consulta, para que todos los que tengan la misma duda puedan verla desde tu blog corporativo y así, cuando recibas un email con la misma duda, podrás enviarle simplemente el enlace, con lo que conseguirás un nuevo visitante a la vez que un cliente satisfecho.

Estos son algunos pequeños consejos que puedes seguir para mantener tu blog corporativo, como también para que veas en que te puede ayudar el blog, no solo en dar soporte a tus clientes, si no en alimentar otras fuentes de información con tu perfil de Twitter y Facebook, con lo que estarás empezando a llevar a cabo una estrategia de social media marketing y si además escribes un contenido de calidad y optimizado para buscadores, seguro que aumentarás tus posiciones en las búsquedas, con lo que también estás ayudando a mejorar el posicionamiento seo de tu empresa.

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1. Tu empresa necesita del social media

Siendo un poco generalistas queremos dar algunos consejos para que nuestra empresa sea más visible en Internet y podamos llegar rápidamente a usuarios desde diferentes focos.

A día de hoy tenemos 3 puntos importantes en los cuales aparecer y poder llegar a nuestro público. La compra de publicidad directa, hacer ruido por las redes sociales y el posicionamiento web en buscadores.

En el segundo punto, las redes sociales, nos deberíamos de centrar sobre todo en Facebook, Tuenti y si existe una red social de nuestra temática, también intentar aparecer en ella.

Para ello, hay que tener en cuenta lo siguiente:

-       Crear un perfil y página de nuestra empresa y/o producto

-       Participar en grupos relacionados a nuestra temática

-       Aportar información de valor a la red social y después los usuarios vendrán solos

-       Contestar las dudas que nos dejen en nuestro perfil.

Como punto más importante, deberíamos destacar la participación e interacción con los demás usuarios, no basta simplemente con crear un perfil en una red social, subir nuestra información y esperar a que los compradores vengan solo, tenemos que ayudarles a encontrar el camino y para ello, tenemos que ayudarles a sentirse cómodos con nosotros, mostrando que nos preocupamos por nuestros clientes.

Otro punto importante en Internet y en el cual hay que trabajar desde el comienzo de nuestro proyecto online, es el posicionamiento en buscadores, por que tenemos que tener en cuenta que el 90% de las búsquedas de España se hacen a través de buscadores y la mayoría de los sitios webs suelen recibir sus primeras visitas por buscadores, siendo en muchos casos el porcentaje de visitas mayor al 90%, teniendo toda la culpa el posicionamiento seo de su web.

Si te atreves puedes seguir estos consejos para mejorar el posicionamiento web de tu página o bien, puedes contactar con un consultor seo que te ayude a mejorar tus posiciones en los buscadores.

-       Crea una web con contenido indexable

-       Aporta contenido de calidad para que así te enlacen

-       El contenido, te aporta enlaces, pero busca otra forma para conseguir más enlaces (directorios, comentarios en blogs o webs de tu temática)

-       Envía tu contenido a agregadotes sociales, para que así los visitantes interesados te conozcan

-       Optimiza al máximo el código de tu web.

Con estos pequeños consejos puedes tener una idea inicial de cómo empezar en las redes sociales como Facebook o como mejorar las visitas que recibes desde Google, pero si quieres realmente conseguir más que simplemente estar en las redes sociales o aparecer en Google, será mejor que comiences a pedir un presupuesto de posicionamiento web y de social media marketing a una empresa especializada.

Lo sentimos, no hay noticias relacionadas

Llegamos a un punto en el cual todas las empresas están viendo como un buen partido y una buena oportunidad es conseguir nuevos clientes potenciales con alguna estrategia de social media y creen necesario aparecer en redes sociales y otros medios sociales, simplemente por que le han comentado que ahora es la revolución del social media marketing.

Desde nuestro punto de vista no queremos hacer que nuestros clientes elijan entre hacer social media marketing o posicionamiento en buscadores, por lo que intentamos explicar a todos que un buen trabajo de social media, sumado a una buena estrategia de posicionamiento seo, es mucho más viable que una de las dos por separado.

Tengamos en cuenta que los buscadores –google- está evolucionando hacía las búsquedas en tiempo real, con la integración de Twitter en sus búsquedas por ejemplo,  y ya se sabe por algunos estudios que recibir enlaces desde perfiles sociales o desde cuentas de Twitter con buena reputación, ayuda bastante a mejorar las posiciones.

Por esto mismo, por que el social media ayuda al posicionamiento de nuestra web, tenemos que aprender hacer uso de las dos estrategias y de estas dos ramas de marketing online, sin decir que el SEO ya no es lo que era, simplemente hay que ayudarse de una nueva área como el Social Media para hacer ver a nuestros clientes que con una estrategia en ambas se puede conseguir más clientes potenciales, tanto desde redes sociales, como desde los buscadores.

Siempre hablamos de hacer una estrategia conjunta en aquellos clientes que podamos, por que muchas veces nos encontraremos con clientes a los cuales solo vamos a poder hacer Social Media, bien por su política, producto o por la estrategia interna que ellos sigan, pero cuando nosotros sepamos que podemos ofrecer y que somos capaces de hacer social media marketing y seo en un cliente, tenemos que decirle y aclararle que puede ser lo mejor para él.

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