La publicidad y el marketing actual centrados en al web 3.0 tienen como factor principal la conectividad permanente con los usuarios, y en el caso específico de las empresas el establecimiento de los puntos neurálgicos sobre los que se asienta la decisión de compra. Frente a este panorama las empresas deberían tener en cuneta algunos consejos para captar a los consumidores y a los mercados dentro del universo 3.0, basados principalmente en la conectividad, la interactividad y la inclinación a las tendencias.

Primeramente, la creatividad y la innovación brindan valor añadido a las marcas, y en este sentido el marketing online 3.0 será un proceso en el que las empresas permitan participar activamente a los consumidores en la creación de sus productos. Por otra parte, tambien es fundamental la reputación online que posee una empresa o marca, por lo que ser mas visibles en Internet ayudará a formar parte de una comunidad, y es por este motivo que las marcas mas activas en sus comunidades superan en cifras y en resultados a aquellas que no cuentan con un participación comprometida.

Como hemos comentado en publicaciones anteriores el momento de captar nuevos clientes es primordial, y no debes descuidarse las estrategias de marketing en este sentido, y aqui tambien la innovación debe ser total. Las empresas deben anticiparse a las necesidades e intereses de los clientes potenciales, para lograr una mayor fidelización y captar a esa parte de público que todavia se encuentra indeciso. Asi mismo, un correcto estudio de la competencia permitirá indentificar la reputación online y el posicionamiento SEO,  de esta forma se pueden maximizar las fortalezas de nuestra empresa e poner en practica acciones para minimizar las debilidades.

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¿Todavía crees que no necesitas comunicar nada a tus clientes en internet?

Las empresas que quieran estar en Internet y crean que este medio puede ser una fuente clara de nuevos clientes, tiene que saber que la comunicación es uno de los puntos más valorados por la comunidad online y si queremos conseguir beneficios de las campañas que realicemos en Internet, necesitamos transmitir a nuestros posibles clientes confianza, y esta se transmite comunicando más sobre nosotros y sobre nuestro sector.

Por eso mismo, una empresa que quiera tener buena presencia en Internet necesita tener un blog corporativo, para comunicarse directamente con sus clientes o futuros clientes, pero además de para la comunicación un blog corporativo sirve para muchas más cosas.

Conseguir más clientes desde buscadores

Los visitantes que se reciben desde los buscadores son a día de hoy quizás los más directos y más rentables, por lo que con la ayuda de un blog corporativo vamos a conseguir un buen tráfico de clientes potenciales que accederán a nuestro blog a través de buscadores, siempre y cuando tengamos un buen diseño y estructura en nuestro sitio para que nuestro contenido sea indexado, por lo que estamos hablando de realizar una buena campaña de posicionamiento seo para nuestra empresa, teniendo como ayuda la indexación del contenido de calidad que publiquemos en nuestro blog corporativo.

Crea debates y encuestas

Si ya empiezas a tener un buen peso dentro de las redes sociales o si actualizas con frecuencia tu cuenta de Twitter, tendrás que saber que no te bastará con compartir contenido de terceros, por lo que una buena fuente de información para tu cuenta de Twitter o perfil en Facebook, es la creación de debates y encuestas en tu blog corporativo, con la cual conseguirás visitas en tu blog y además comenzarás una buena relación con tus seguidores en Twitter y Facebook, por ejemplo.

Ayudar a tus clientes en general
Seguro que recibes preguntas a diarios y muchas veces estas preguntas y/o consultas suelen estar repetidas, así que una buena idea es publicar una noticia contestando a esta consulta, para que todos los que tengan la misma duda puedan verla desde tu blog corporativo y así, cuando recibas un email con la misma duda, podrás enviarle simplemente el enlace, con lo que conseguirás un nuevo visitante a la vez que un cliente satisfecho.

Estos son algunos pequeños consejos que puedes seguir para mantener tu blog corporativo, como también para que veas en que te puede ayudar el blog, no solo en dar soporte a tus clientes, si no en alimentar otras fuentes de información con tu perfil de Twitter y Facebook, con lo que estarás empezando a llevar a cabo una estrategia de social media marketing y si además escribes un contenido de calidad y optimizado para buscadores, seguro que aumentarás tus posiciones en las búsquedas, con lo que también estás ayudando a mejorar el posicionamiento seo de tu empresa.

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1. Tu empresa necesita del social media

Siendo un poco generalistas queremos dar algunos consejos para que nuestra empresa sea más visible en Internet y podamos llegar rápidamente a usuarios desde diferentes focos.

A día de hoy tenemos 3 puntos importantes en los cuales aparecer y poder llegar a nuestro público. La compra de publicidad directa, hacer ruido por las redes sociales y el posicionamiento web en buscadores.

En el segundo punto, las redes sociales, nos deberíamos de centrar sobre todo en Facebook, Tuenti y si existe una red social de nuestra temática, también intentar aparecer en ella.

Para ello, hay que tener en cuenta lo siguiente:

-       Crear un perfil y página de nuestra empresa y/o producto

-       Participar en grupos relacionados a nuestra temática

-       Aportar información de valor a la red social y después los usuarios vendrán solos

-       Contestar las dudas que nos dejen en nuestro perfil.

Como punto más importante, deberíamos destacar la participación e interacción con los demás usuarios, no basta simplemente con crear un perfil en una red social, subir nuestra información y esperar a que los compradores vengan solo, tenemos que ayudarles a encontrar el camino y para ello, tenemos que ayudarles a sentirse cómodos con nosotros, mostrando que nos preocupamos por nuestros clientes.

Otro punto importante en Internet y en el cual hay que trabajar desde el comienzo de nuestro proyecto online, es el posicionamiento en buscadores, por que tenemos que tener en cuenta que el 90% de las búsquedas de España se hacen a través de buscadores y la mayoría de los sitios webs suelen recibir sus primeras visitas por buscadores, siendo en muchos casos el porcentaje de visitas mayor al 90%, teniendo toda la culpa el posicionamiento seo de su web.

Si te atreves puedes seguir estos consejos para mejorar el posicionamiento web de tu página o bien, puedes contactar con un consultor seo que te ayude a mejorar tus posiciones en los buscadores.

-       Crea una web con contenido indexable

-       Aporta contenido de calidad para que así te enlacen

-       El contenido, te aporta enlaces, pero busca otra forma para conseguir más enlaces (directorios, comentarios en blogs o webs de tu temática)

-       Envía tu contenido a agregadotes sociales, para que así los visitantes interesados te conozcan

-       Optimiza al máximo el código de tu web.

Con estos pequeños consejos puedes tener una idea inicial de cómo empezar en las redes sociales como Facebook o como mejorar las visitas que recibes desde Google, pero si quieres realmente conseguir más que simplemente estar en las redes sociales o aparecer en Google, será mejor que comiences a pedir un presupuesto de posicionamiento web y de social media marketing a una empresa especializada.

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Llegamos a un punto en el cual todas las empresas están viendo como un buen partido y una buena oportunidad es conseguir nuevos clientes potenciales con alguna estrategia de social media y creen necesario aparecer en redes sociales y otros medios sociales, simplemente por que le han comentado que ahora es la revolución del social media marketing.

Desde nuestro punto de vista no queremos hacer que nuestros clientes elijan entre hacer social media marketing o posicionamiento en buscadores, por lo que intentamos explicar a todos que un buen trabajo de social media, sumado a una buena estrategia de posicionamiento seo, es mucho más viable que una de las dos por separado.

Tengamos en cuenta que los buscadores –google- está evolucionando hacía las búsquedas en tiempo real, con la integración de Twitter en sus búsquedas por ejemplo,  y ya se sabe por algunos estudios que recibir enlaces desde perfiles sociales o desde cuentas de Twitter con buena reputación, ayuda bastante a mejorar las posiciones.

Por esto mismo, por que el social media ayuda al posicionamiento de nuestra web, tenemos que aprender hacer uso de las dos estrategias y de estas dos ramas de marketing online, sin decir que el SEO ya no es lo que era, simplemente hay que ayudarse de una nueva área como el Social Media para hacer ver a nuestros clientes que con una estrategia en ambas se puede conseguir más clientes potenciales, tanto desde redes sociales, como desde los buscadores.

Siempre hablamos de hacer una estrategia conjunta en aquellos clientes que podamos, por que muchas veces nos encontraremos con clientes a los cuales solo vamos a poder hacer Social Media, bien por su política, producto o por la estrategia interna que ellos sigan, pero cuando nosotros sepamos que podemos ofrecer y que somos capaces de hacer social media marketing y seo en un cliente, tenemos que decirle y aclararle que puede ser lo mejor para él.

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Hay webmasters que tiene potencial suficiente como para encargarse ellos mismos de conseguir enlaces entrantes de calidad hacía su web, pero no tienen los conocimientos necesarios para realizar una optimización de su código, la cual ayude a que los enlaces entrantes que consiga hacía su web, tengan el suficiente valor para mejorar las posiciones en los buscadores.

Nosotros en HispaFX hemos querido dividir un poco las tareas y servicios que ofrecemos hacía nuestros clientes, por que creemos que el cliente debe de saber en todo momento lo que le estamos ofreciendo y quizás, él quiera encargarse de una parte de nuestro trabajo, por lo cual terminará gastando menos en el posicionamiento web de su página.

Muchas veces hemos ofrecido únicamente un informe de optimización seo, en el cual detallamos específicamente cuales serían los cambios que se deben de realizar para mejorar el código HTML de nuestra web y que este sea más amigable de cara a los buscadores. Otras sin embargo, hemos trabajo el periodo de link building en conjunto con nuestro cliente, por lo que tanto él como nosotros, dedicábamos tiempo a buscar enlaces de calidad hacía la web y siempre, bajo nuestra supervisión, el cliente ha decidido que enlaces buscar.

Desde nuestro punto de vista, creemos que el trabajo de posicionamiento en buscadores no se puede dejar únicamente hacía una empresa y los clientes deben de saber en todo momento que estamos haciendo para mejorar sus posiciones, por lo que un cliente debe de preocuparse por nuestro trabajo, como también nosotros debemos de preocuparnos en hacerle llegar la información a nuestro cliente lo más clara posible.

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